Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

px99 xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh một nguyên tắc duy nhất: thông tin của bạn chỉ phục vụ cho tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành
px99 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp về quyền truy cập dữ liệu, xác minh danh tính hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách px99 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách văn bản. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách trong từng bước, từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống px99 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không truyền qua đường không bảo mật.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP hoặc thông tin đã đăng ký để chắc chắn yêu cầu đến từ chính chủ tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của px99. Mỗi câu trả lời đều dựa trên cách chúng tôi thực sự vận hành dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để đối chiếu.

Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn hoặc tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để xác nhận kết nối an toàn.